Pawsntails.gr βραβεία
To pawsntails.gr διακρίθηκε με δύο βραβεία στα UX | CX Awards 2025, αναδεικνύοντας την κορυφαία εμπειρία χρήστη και πελάτη.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα με είδη και τροφές για κατοικίδια pawsntails.gr απέσπασε δύο Silver βραβεία (Best in Retail και Best Buyers Experience) στα πρόσφατα UX|CX Awards 2025 που διοργάνωσε η Boussias Events, επιβεβαιώνοντας την ηγετική του θέση στην ψηφιακή εμπειρία του κλάδου.
Η τελετή απονομής πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 23 Σεπτεμβρίου 2025 στο Anais Club, συγκεντρώνοντας περισσότερους από 260 εκπροσώπους επιχειρήσεων, ακαδημαϊκών και θεσμικών φορέων.
Οι βραβεύσεις αναδεικνύουν τη στρατηγική επικέντρωση του pawsntails.gr στη βελτίωση της ψηφιακής εμπειρίας, τη λειτουργικότητα και την ποιότητα της εξυπηρέτησης, συνδυάζοντας καινοτομία με εξαιρετική εμπειρία πελάτη. Ο θεσμός, που πραγματοποιείται για τέταρτη συνεχή χρονιά, αποτελεί σημείο αναφοράς για την εμπειρία πελάτη και χρήστη στην Ελλάδα.
Σημαντικές τάσεις από τη φετινή διοργάνωση περιλαμβάνουν:
- Ισχυρή παρουσία στα ψηφιακά κανάλια: Online, Mobile και E‑commerce παρουσίασαν τη μεγαλύτερη αύξηση υποψηφιοτήτων.
- Δυναμική σε βασικούς κλάδους: Banking & Insurance, Retail και Tourism & Hospitality υπήρξαν ιδιαίτερα ανταγωνιστικοί.
- Ωρίμανση των οργανισμών: Οι κατηγορίες In-House CX Teams, Customer Insights & Feedback και Employee Experience σημείωσαν σημαντική άνοδο, επιβεβαιώνοντας ολοκληρωμένες στρατηγικές CX.
Την απονομή παρουσίασε ο δημοσιογράφος Πέτρος Κουμπλής, ενώ Χορηγός Κατηγορίας ήταν το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών. Η επιτυχία του pawsntails.gr αποτελεί έμπνευση για τις επιχειρήσεις που επιδιώκουν να ξεχωρίζουν με στρατηγικές βελτίωσης της εμπειρίας πελάτη και χρήστη, ενώ υπόσχεται να συνεχίσει να προσφέρει το καλύτερο στους κηδεμόνες και τους τετράποδους φίλους τους.
